โดเมนคืออะไร

โดเมนหากใช้งานในระบบ Email@บริษัทแล้วคือชื่อ Email หลัง @ นั่นเองเป็นการระบุว่า Email ดังกล่าวมาจากองค์กรใดและแสดงถึงผู้รับในการติดต่อเช่นการส่งใบเสนอราคา การส่งใบแจ้งค่าบริการหรือรวมทั้งการส่งเอกสารต่างๆที่สำคัญทางระบบ Email หากเป็นการส่งด้วย Email@บริษัทแสดงว่าเนื้อหาหรือไฟล์แนบ Email ดังกล่าวนั้นเกี่ยวกับการทำธุรกรรมในนามบริษัทซึ่งการจดโดเมนนั้นผู้ใช้งานต้องคำนึงถึงชื่อบริษัทเป็นส่วนประกอบหากชื่อบริษัทมีชื่อที่ค่อนข้างยาวอาจจะใช้ชื่อโดเมนเป็นตัวย่ออย่างเช่น adc.com

โดเมนสำคัญอย่างไร

โดเมนคือส่วนสำคัญไม่ว่าจะเชื่อมต่อระหว่างระบบ Email และระบบ Website ต้องใช้โดเมนที่เป็นตัวกลางในการเชื่อมต่อเพราะการทำ website หรือระบบ Email จะต้องมีการ Point ค่าหรือเพิ่มค่า DNS ภายในโดเมนซึ่งการเพิ่มค่าดังกล่าวจะทำได้ในหน้าจัดการโดเมนหรือในทางเทคนิคเรียกว่าหน้า Cpanel ซึ่งสามารถเปลี่ยนค่าได้หลายค่าเช่น ค่า NS (Name Server) หรือค่า AReccord,MX,Cname,TXT ซึ่งค่าดังกล่าวจะต้องเปลี่ยนค่าในหน้าจัดการโดเมนหรือ Cpanel ซึ่งหากไม่มีโดเมนจะไม่สามารถดำเนินการได้

ทำไมต้องอย่าปล่อยให้โดเมนหมดอายุ

เนื่องจากโดเมนเป็นจุดเชื่อมต่อระหว่างค่าต่างๆภายใน DNS หากโดเมนหมดอายุจะทำให้ระบบต่างเช่น Email หรือ Website ล่มไม่สามารถใช้งานต่อได้และกรณีที่โดเมนหมดอายุไปแล้วนั้นหากทำการต่ออายุแล้วต้องรอระบบ Update หรือ DNS Update ประมาณ 1-3 ชม. ซึ่งทำให้พลาดการรับ Email รวมถึงการย้ายผู้ดูแลโดเมน จะย้ายให้ตอนที่โดเมนหมดอายุไม่ได้เนื่องจากการย้ายบางโดเมนต้องใช้เวลในการย้าย 3-5 วันหรือมากกว่านั้นซึ่งหากโดเมนหมดอายุจะทำให้ย้ายผู้ดูแลโดเมนไม่สำเร็จหรือทำให้ระบบการติดต่อขององค์กรในด้านต่างๆเสียหายโดยเฉพาะการทำธุรกิจการส่งออกหรือการทำธุรกิจเกี่ยวกับการขนส่งเช่นสายการบิน ที่ต้องใช้งานระบบ Email ติดต่อกันตลอดเวลาถือว่าโดเมนสำคัญอย่างมากต่อการใช้งานระบบ Email และ Website ซึ่งจะไม่สามารถปล่อยให้โดเมนหมดอายุได้

การจดโดเมนต้องเตรียมอะไรบ้าง

การจดโดเมนจะแบ่งเป็น 2 แบบใหญ่ๆคือการจดโดเมนแบบ .com และจดโดเมนแบบ .co.th  กรณีที่จดเป็น .com หากโดเมนว่างสามารถจดได้ปกติผ่านหน้าการสั่งซื้อโดเมนด้วยต้นหรือสามารถจดกับบริษัทที่รับจดโดเมนแต่กรณีที่จะโดเมนเป็น .co.th จะต้องใช้เอกสารใบรับรองบริษัทเพื่อจดโดเมนด้วยโดยจะมีเงื่อนไขดังนี้

• ชื่อโดเมนต้องสอดคล้องกับชื่อบริษัท
• เอกสารใบรับรองบริษัทต้องมีอายุ 60 วันนับจากวันออกเอกสาร

บทความที่เกี่ยวข้อง

วิธีการ ping ดู mail server ทำได้อย่างไร

จะเกิดผลเสียอย่างไรหาก Mail Server ไม่มีการเก็บ Log

App ที่นิยมใช้เช็ค Email บนมือถือและ ipad

ราคา Google Workspace 2 ระบบแตกต่างจาก Google Workspace ปกติอย่างไร

IP ของ Mail Server ติด Blacklist คืออะไร และจะมีผลอย่างไร ?

Port คืออะไร สำคัญอย่างไรกับ Mail Server

เนื่องจากระบบ Email Server นั้นประกอบด้วย Incoming และ Outgoing หรือง่ายๆคือขารับและขาส่งออกโดยการรับเข้าส่งออกนี้จะต้องมี Port ขาเข้าและขาออกโดยมีการตั้งค่า Hostname ขาเข้า Type POP3 คือ Pop.domainname (Port : 110) Hostname ขาเข้า Type Imap คือ Imap.domainname (Port : 143) Hostname ขาออก คือ Smtp.domainname (Port : 25/587) ซึ่ง Port สำคัญต่อการตั้งค่า Email Server เป็นอย่างมากโดยส่วนใหญ่การใช้งาน Email Server นั้นจะใช้งานผ่าน Webmail,Thunderbird,Outlook

Port ที่นิยมในการใช้งาน Email Server

Port ที่ใช้งานทั่วไปทั้งการ Add email ผ่าน Outlook หรือมือถือประกอบด้วย

• incoming(Imap) : 143
• incoming(Pop) : 110
• Outgoing : 587/25

Port Server กรณีที่ต้องการเปิด SSL  หรือ Srcurity Type Port จะถูกเปลี่ยนดังนี้

• incoming (imap) : 993
• incoming (Pop) : 995
• Outgoing : 465

Port ที่ไม่นิยมใช้งาน Email Server

Port ที่ไม่นิมยมใช้งานคือ 25 เนื่องจาก Port นี้ไม่สเถียรต่อ Email Server ทำให้ผู้ใช้งานที่ตั้งค่าด้วย Port นี้จะส่ง Email ออกได้บ้างไม่ได้บ้างและสร้างปัญหากวนใจต่อผู้ใช้งานรวมถึงการตั้งค่าเปิด SSL ซึ่งในโปรแกรม Outlook หากเปิด Port SSL  โปรแกรม Outlook จะเด้งหน้าจอเพื่อสอบถามความปลอดภัยอยู่ตลอดทำให้ผู้ใช้งานทั่วไปเลือกที่จะไม่เปิด SSL แต่บางครั้งหากเครื่องที่ตั้งค่าต้องทำการเปิด SSL ถึงจะสามารถรับส่งได้ในกรณีนี้ต้องตรวจสอบหรือแก้ไขเป็นรายเคสไป

บทความที่เกี่ยวข้อง

วิธีการ ping ดู mail server ทำได้อย่างไร

วิธีการดู Mx ของระบบ Email Server ทำได้อย่างไร

ส่ง Email ผิดเรียกคืนได้มั้ยหรือต้องทำใจ ?

Google Workspace 2 ระบบเหมาะกับใคร

Ping คืออะไร

Ping คือการทดสอบการตอบสนองของ Server Email ยกตัวอย่างการตีลูกปิงปองระยะเวลาไปและกลับของการปิงจะมีหน่วยเป็น MS หรือมิลลิวินาทีซึ่งผู้ใช้งานสามารถใช้คำสั่ง Ping ได้ในโปรแกรม CMD สำหรับ Windows และโปรแกรม Network Utility สำหรับ IOS เพื่อเช็คการตอบสนองของ Email Server ว่าปกติดีหรือไม่โดยมีวิธีการ Ping ดังนี้

วิธีการ ping ดู Mail Server

• เข้าที่โปรแกรม CMD(Windows) หรือ Network Utility (IOS)
• จากนั้นเลือกหัวข้อ Ping
• 

 

 

• กรณีที่ต้องการ Ping ค่า Mail Server ต้องใส่เป็นค่า Cname เช่น  Mail.Domain.com หรือ imap.Domain.com หากISP หรือ Internet ติดต่อ Server ได้ปกติจะปรากฏค่าหรือระยะเวลามิลลิวินาที(MS) ด้านล่างแต่ถ้าไม่สามารถติดต่อ Server Email ได้จากปรากฏ Error
• 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

เหตุผลใดที่ไม่สามารถ Ping Mail Server ได้

เหตุผลที่ไม่สามารถ Ping ค่า Mail Server ไม่ได้ส่วนใหญ่คือโดเมนหมดอายุซึ่งหากโดเมนหมดอายุจะไม่สามารถใช้งานระบบใดๆได้เลยทั้ง Website และระบบ Email ซึ่งถือว่าเป็นปัจจัยสำคัญอย่างมากเพราะหากปล่อยให้โดเมนหมดอายุต้องต่ออายุแล้วยังต้องการ Update ของ ISP อีกประมาณ1-3 ชม.กว่าจะใช้งานระบบได้ซึ่งถือว่าเป็นเวลานานหรือมีการเปลี่ยน NS ไปทำให้ระบบ Email ล่มซึ่งปปัญหานี้จะเกิดค่อนค้างบ่อยเนื่องจากมีการทำ Website แล้วผู้ทำ website ส่วนใหญ่จะชอบเป็น NS โดยไม่ได้ตรวจสอบว่ามีการใช้งานระบบ Email อยู่หรือไม่ซึ่งหากระบบ Email ล่มต้องรอ DNS Update อีกประมาณ 1-3 ชม.เช่นกัน

Error ในการ ping มีอะไรบ้างที่ควรรู้

• Error Request Timed Out
• ping time out

Ping Request Time Out หรือ Ping Time Out คือไม่สามารถติดต่อ Email Server ได้โดยมีหลายสาเหตุคือระบบ Email Server ล่มไม่สามารถติดต่อได้หรือปัญหาทางเทคนิคอื่นๆขึ้นอยู่กับการตั้งค่าของแต่ละ Server แต่ถ้าผู้ใช้งาน Email บริษัทมีการ Ping ค่าระบบ Email แล้วขึ้น Error ดังกล่าวต้องตรวจสอบ Internet ก่อนอันดับแรกหลังจากนั้นให้ลอง Ping ค่าซ้ำอีกครั้งหาก Internet ปกติแล้วยัง Ping ได้ Error Request Timed Out อีกต้องแจ้งผู้ให้บริการระบบ Email Server ตรวจสอบและแก้ไขโดยด่วน

บทความที่เกี่ยวข้อง

วิธีการดู Mx ของระบบ Email Server ทำได้อย่างไร

ย้าย Email ที่เข้า Junk เข้า Inbox ถาวรทำได้อย่างไร

ส่ง Email ผิดเรียกคืนได้มั้ยหรือต้องทำใจ ?

จะเกิดผลเสียอย่างไรหาก Mail Server ไม่มีการเก็บ Log

พื้นที่ (Disk Space) ในการใช้งาน Email Server จำเป็นมากแค่ไหน ?

Mx ของระบบ Email Server คืออะไร

การทำระบบ Email Server จะประกอบไปด้วยค่า DNS Server ซึ่งจะมีค่า Mx คือค่า Email Server ซึ่งการติดตั้งระบบ Email ต้องมีค่า Mx อยู่เสมอโดยค่า Mx เป็นค่าสาธาณะซึ่งผู้อื่นสามารถเห็นค่าดังกล่าวได้โดยจะสามารถตรวจสอบผ่านการ Ping ค่าคือ Ping mail.Domain.com หรือสามารถดูค่า Mx ผ่าน ระบบออนไลน์เช่น mxtoolbox.com หรือ intodns.com เพื่อตรวจสอบว่าระบบ Email Server ที่ใช้งานอยู่นั้นปกติหรือไม่หากระบบ Email ล่มจะไม่ปรากฏค่า Mx ขึ้นในระบบออนไลน์หรือ Ping ค่าระบบ Email ขึ้น Time out กรณีนี้ต้องแจ้งผู้ดูแลระบบ Email Server ให้ตรวจสอบและแก้ไขทันที

Mx สำคัญอย่างไรต่อ Email Server

หากค่าระบบ Email องค์กรหรือค่า Mx ไม่มีใน Domain จะทำให้ระบบ Email ล่มไม่สามารถใช้งานได้ทันทีเพราะการตั้งค่าดังกล่าวมีผล realtime ซึ่งจะเกิดบ่อยกับลูกค้าที่ต้องการเปลี่ยนค่า Website ซึ่งผู้ทำ Website ส่วนใหญ่จะเปลี่ยนค่า Name Server ทันทีโดยไม่ได้ตรวจสอบว่ามีค่าระบบ Email map อยู่หรือไม่ซึ่งต้องระวังในข้อนี้มากๆเพราะกว่า DNS จะ Updat ใหม่นั้นต้องใช้เวลาประมาณ 3-5 ชม.จะทำให้ระบบ Email กลับมาใช้งานได้ซึ่งทำให้ผู้ใช้งานพลาด Email ที่สำคัยหรือกระทบต่อธุรกิจของผู้ใช้งานอย่างมาก

วิธีการดู Mx ของระบบ Email Server

วิธีการดู Mx สามารถดูได้จาก mxtoolbox.com โดยการพิมพ์ชื่อโดเมนของผู้ใช้งานลงในช่องกรอบสีแดงหมายเลข 1 จากนั้นกด Mx Lookup จะปรากฏค่า Mx ขึ้นมาว่าใช้งานระบบ Email ผยู่กับผู้ให้บริการใดโดยตัวอย่างนี้คือโดเมนดังกล่าวใช้งานระบบ Email Google อยู่แต่ถ้าหากค่า Mx ไม่ปรากฏต้องแจ้งผู้ดูแลระบบ Email ทันที

สาเหตุที่ค่าระบบ Email หรือค่า Mx ล่ม

สาเหตุที่ทำให้ระบบ Email ล่มมีได้หลายสาเหตุโดยทางเราจะยกตัวอย่างดังนี้

• โดเมนผู้ใช้งานหมดอายุ
• ผู้ให้บริการโดเมนเปลี่ยน Name Server
• Point ค่า Mx ไม่ครบหรือไม่ถูกต้อง
• ค่า Name Server ที่ใช้งานมีปัญหา
• IP DNS ติด Blacklist

 

บทความที่เกี่ยวข้อง

ต้องการย้าย Reseller Google Workspace ทำอย่างไร

ทำไมจึงต้องใช้งาน Google Workspace 2 ระบบ

ส่ง Email ผิดเรียกคืนได้มั้ยหรือต้องทำใจ ?

ทำไม IP ของ Website หรือ Web Hosting ติด Blacklist จึงมีผลต่อการส่ง Email ?

หากใช้งานระบบ Google Workspace อยู่แล้วแต่บริษัทที่ให้บริการหรือตัวแทน Reseller ดังหล่าวหยุดให้บริการหรือไม่ได้ให้บริการต่อ ผู้ใช้งานจะต้องทำการย้ายผู้ให้บริการหรือทำการย้าย Reseller เท่านั้นซึ่งการย้าย Reseller ระบบ Google Workspace ไม่ยุ่งยากเลยเพียงแค่ Generate Token Tranfer ก็สามารถย้าย Reseller ได้เลย

ย้าย Reseller เสียเงินเท่าไร?

กรณีที่ต้องการย้าย Reseller ต้องใช้งานระบบ Google Workspace ต่อโดยการย้าย Reseller นั้นจะไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆหรือขึ้นอยู่กับข้อกำหนดของแต่ละ Reseller ไป

วิธีการย้าย Reseller ทำได้อย่างไร

สามารถดำเนินการโอนบัญชีให้ตัวแทนจำหน่ายรายอื่นได้ รายละเอียดข้อมูลทางเทคนิคที่ทางบริษัทฯ ต้องการคือ Transfer Token
โดยลูกค้าสามารถ Generate Token ได้ตามขั้นตอนดังนี้

1. ไปที่ admin.google.com/TransferToken
2. ลงชื่อเข้าใช้ด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของผู้ดูแลระบบในโดเมน หน้านี้จะสร้างโทเค็นโดยอัตโนมัติ
3. มอบรหัสตัวเลขผสมตัวอักษรของโทเค็นให้กับตัวแทนจำหน่ายรายใหม่ ซึ่งจะดำเนินการโอนต่อจนเสร็จ

หมายเหตุ:

• โทเค็นการโอนมีอายุ 14 วันนับจากวันที่สร้าง
• จะไม่เกิดปัญหา Downtime ใดๆระหว่างการดำเนินการย้ายผู้ให้บริการ
• การย้ายผู้ให้บริการจะเป็นการเริ่มต้นสัญญาการให้บริการใหม่ทันที โดยไม่สามารถนำระยะเวลาที่เหลือจากผู้ให้บริการเก่ามาใช้ได้

 

บทความที่เกี่ยวข้อง

ใช้ Google Workspace อยู่แล้วจะเปลี่ยนมาใช้ Google Workspace 2 ระบบได้ไหม

ทำไมจึงต้องใช้งาน Google Workspace 2 ระบบ

Google Workspace 2 ระบบ เหมาะกับผู้ใช้งานแบบใดมากที่สุด

ราคา Google Workspace 2 ระบบแตกต่างจาก Google Workspace ปกติอย่างไร

Google Workspace 2 ระบบคืออะไร

Google workspace 2 ระบบคือระบบ Email Server การใช้งาน 2 ระบบภายในโดเมนเดียวกัน เช่นโดเมน abc.co.th ต้องการใช้งาน Google 2 ระบบโดยมีพนักงานในองค์กร 10 คน การใช้งาน 2 ระบบคือต้องแบ่งผู้ใช้งานระบบ Cloud Email Server 5 User และระบบ Google Workspace 5 User ทั้ง 10 user นี้จะอยู่ภายใต abc.co.th เหมือนกัน โดยการทำงานขาเข้าและขาออกของ Google Workspace 2 ระบบดังนี้

การทำงานขาเข้า (Incoming)

Email ขาเข้าทั้งหมดจะถูกวิ่งเข้าที่ระบบ Google Workspace และเมื่อไม่พบ User นั้นใน Google Workspace จะถูกส่งต่อมายังระบบ Cloud Email Server ซึ่งจะมี Firewall ป้องกันอีกชั้นหนึ่งและ Algorithm ที่ทำให้การรับ Email ภายใน Domain แบบ Realtime

การทำงานขาออก (Outgoing)

Email ทั้งหมดจะถูกส่งมาที่ Cloud Email Server และหากพบว่า User ปลายทางอยู่ในระบบ Google Workspace ระบบจะส่ง Email ฉบับนั้นโดยใช้เทคนิค One IP Direction ทำให้กระบวนการนั้นรวดเร็วแบบ Realtime ส่วน Email ที่ส่งออกไปภายนอก Domain จะเป็น Multi IP Delivery

 

 

ทำไมถึงแนะนำให้ใช้ Google Workspacee 2 ระบบ

เนื่องจากระบบ Google Workspace มาราคาค่อนข้างสูง/account หากองค์กรต้องใช้งานระบบ Email Server เพื่อเป็นสื่อกลางในการติดต่อสื่อสารระหว่างธุรกิจหากมีจำนวน User มากจะทำให้มีค่าใช้จ่ายต่อปีสูงเลยทีเดียวทางผู้เขียนจึงแนะนำให้ใช้งานเป็น Google Workspace 2 ระบบโดยแบ่งผู้ใช้งาน User ทั่วไปใช้งานระบบ Cloud Email Server ปกติและผู้บริหารหรือหัวหน้าแผนกใช้งานเป็นระบบ Google Workspace

ค่าใช้จ่ายในการใช้งาน Google Workspace 2 ระบบ

หากองค์กรมีผู้ใช้งานประมาณ 50 User ต้องการแบ่งให้ผู้บริหารใช้งาน Google Workspace 20 User และพนักงานทั่วไป 30 User โดยมีค่าใช้จ่ายดังนี้

ระบบ Google Workspace ราคา 2100/U/Y  20 User ราคา 42000 บาท

ระบบ Cloud Email Server ราคา 9000/Y.    30 User ราคา 9000 บาท

ราคารวม 51000/Y (ราคาถูกกว่า Google Workspace 50 User ปกติราคา 105000/Y )

 

บทความที่เกี่ยวข้อง

หากใช้งาน Email Server อยู่จะย้ายผู้ให้บริการได้อย่างไร ?

Data Center ของ Mail Server นั้นมีผลต่อความเร็วในการใช้งาน Mail Server แค่ไหน

เอกสารที่ต้องใช้ในการจด Domain.com และ .co.th มีอะไรบ้าง

พื้นที่ (Disk Space) ในการใช้งาน Email Server จำเป็นมากแค่ไหน ?